RESI

Se qualcosa non soddisfa le tue aspettative, hai 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto per restituirlo.

  • In Spagna il costo di restituzione è di 10€.
  • In Europa il costo di restituzione è sempre di 20€, che verranno detratti dal rimborso del prezzo pagato.

 

COME RICHIEDO UN RESO?


Clicca sull'icona del profilo nella navigazione del negozio o vai alla pagina della politica di rimborso o resi e, successivamente, richiedi un reso.
  1. Accedi al tuo account:
  2. Nel campo **Email** inserisci il tuo indirizzo email e poi clicca su **Continua**.
  3. Nel tuo account email, apri il messaggio inviato dal nostro negozio e copia il codice di verifica a sei cifre incluso.
  4. Torna al negozio online e inserisci il codice di verifica a sei cifre.
  5. Clicca sull'ordine per il quale desideri inviare un reso.
  6. Se il tuo ordine include più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire.
  7. Seleziona il motivo del reso e aggiungi una nota per il negozio.
  8. Clicca su **Richiedi reso**. Se la tua richiesta di reso viene approvata e richiede la spedizione, riceverai un'email con le istruzioni di spedizione e un'etichetta di reso. Una volta restituito il prodotto, riceverai un rimborso.

 

    Se le informazioni richieste sono incomplete, la richiesta di reso verrà rifiutata.

    In caso di approvazione riceverai un'e-mail di autorizzazione al reso, ti invieremo il corriere seguendo le istruzioni che ci hai fornito.

     

    COME PREPARARE IL PACCO?

    Se non hai più l'imballaggio originale, puoi restituire il tuo ordine utilizzando uno diverso, purché sia ben sigillato per evitare la perdita di articoli.
      • Scrivi l'indirizzo sul pacco:

        • Calle Santa Maria, 3
          San Francisco Javier 07860
          Formentera, Islas Baleares
          Spain

    RESI

      • I resi verranno elaborati entro 14 giorni.
      • Vintage formentera ti invierà una notifica via email una volta effettuato il rimborso, che verrà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
    ×
    Chat Support

    Support
    Typically replies within an hour

    Hi there 👋

    How can I help you?
    ×